Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (AGB) und Fernabsatz-Pflichtinformationen
Für alle über unseren Onlineshop auf der Internetseite www.stoff-und-wollparadies.de bestellten Lieferungen an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (nachfolgend „Kunde“) gelten die nachstehenden AGB ausschließlich, soweit schriftlich nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir deren Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
1. Grundlegende Bestimmungen und Vertragsschluss
1.1 Verkäufer der über den Onlineshop auf der Internetseite www.stoff-und-wollparadies.de bestellten Waren ist
Hannelore Stensitzki
Parkhofstrasse 19
41836 Hückelhoven
Email: info@stoff-und-wollparadies.de
1.2 Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3 Die Vertragssprache ist deutsch. Der Kunde kann den Vertragstext, also alle Vertragsdaten einschließlich dieser AGB, vor Abschicken der Bestellung von der Website in wiedergabefähiger Form speichern und ausdrucken. Wir speichern den Vertragstext auf unseren internen Systemen nicht. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt und elektronisch gesichert werden. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Die AGB stehen auf unserer Website zum Einsehen, Ausdruck oder Download zur Verfügung und werden dem Kunden zudem per E-Mail mit der Auftragsbestätigung zugesandt.
1.4 Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware, finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite www.stoff-und-wollparadies.de
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot, sondern nur eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung dar.
2.2 Der Kunde kann ein Kaufangebot (Bestellung) über das Online-Warenkorbsystem abgeben. Dabei werden die zum Kauf beabsichtigten Waren im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste kann der Kunde den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Vor Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit Absenden der Bestellung über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ am Schluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein rechtlich bindendes Vertragsangebot an uns ab.
2.3 Wir bestätigen den Eingang der Bestellung bei uns unverzüglich durch E-Mail an den Kunden (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern soll nur darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
2.4 Der Kunde ist an die Bestellung für die Dauer von sieben (7) Tagen nach Abgabe der Bestellung gebunden; das dem Kunden gegebenenfalls zustehende Recht, die Bestellung zu widerrufen (siehe Ziffer 3 dieser AGB und Unsere Online - Widerrufsbelehrung) bleibt hiervon unberührt.
2.5 Ein Vertrag kommt erst dann mit dem Kunden zustande, wenn wir die Annahme des Angebotes des Kunden mit einer zweiten E-Mail an den Kunden (Auftragsbestätigung) bestätigen.
2.6 Bei zeitlich verzögertem Geldeingang behalten wir uns den Zwischenverkauf unserer Artikel ausdrücklich vor.
3. Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Verbrauchern (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, über welches wir den Kunden mit gesonderter Widerrufsbelehrung (
Unsere Online - Wiederrufsbelehrung) informieren. Wir stellen dem Kunden ein entsprechendes Muster für den Widerruf zur Verfügung, das der Kunde verwenden kann, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zudem weisen wir auf die EU weite Online Plattform zur Beilegung von Steitigkeiten hin. Zu finden ist diese Plattform hier:
EU Streitbeilegungsplattform
Jegliche Meterware sowie alle anderen speziell für Sie zugeschnittenen Artikel, z.B. Borten, Bänder, Kordeln etc. sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
4. Preise und Versandkosten, Rückerstattung von Zahlungen nach Widerruf
4.1 Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19 %. Die Preise für Stoffe sind pro Meter angegeben.
4.2 Unsere auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive Verpackung und der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der in Ziffer 6.3 genannten Versandkosten. Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Onlineshop angegeben. Der Gesamtpreis einschließlich anfallender Versandkosten wird außerdem im Warenkorb und in der Bestellübersicht am Schluss des Bestellvorgangs angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung durch Drücken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ absendet.
4.3 Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam widerrufen hat (siehe zum Widerruf Ziffer 2 dieser AGB und unsere gesonderte Online Wiederrufsbelehrung), haben wir dem Kunden alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf der Vertragserklärung des Kunden bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen unsere gesonderte Widerrufsbelehrung).
5. Stoffe
5.1 Die auf den Bildern abgebildeten Stoffe können in der Farbe (selbstverständlich auch in Abhängigkeit des von Ihnen verwendeten Monitortyps und dessen Einstellungen) vom Originalstoff abweichen. Diese Tatsache berechtigt nicht zur Rücksendung gelieferter Ware. Wir verweisen in diesem Zusammenhang ausdrücklich auf die Möglichkeit der Musterbestellung. Handelsübliche Farbabweichungen und Abweichungen in der Struktur der Ware zwischen geliefertem Muster und gelieferter Ware sowie zwischen einzelnen Lieferungen sind unvermeidbar und begründen keinen Mangel.
Sollten Sie Stoffmuster benötigen, so teilen Sie uns per Mail die Artikel-Nrn. der von Ihnen gewünschten Stoffproben mit. Wir senden Ihnen dann kostenlos die gewünschten Muster zu.
Da wir außerdem Nähseide, Reißverschlüsse, Vlieseline und Futter im Angebot haben, sind wir gerne bereit, das passende Zubehör zu Ihrem georderten Stoff auszusuchen und mitzuliefern.
Ein kleiner Vermerk unter "weitere Anmerkungen" am Ende des Bestellformulars genügt. Wir informieren Sie dann per Mail über den geänderten Rechnungsbetrag.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.
6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 3 Werktage nach Zahlungseingang (bei Vorkasse). Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Die Höhe zusätzlich anfallender Versandkosten können Sie folgender Übersicht entnehmen:
Bei Bestellung per Nachnahme
Versandadresse Versandgebühr Zusatzgebühr Postinkassogebühr
Innerhalb Deutschlands € 5,00 € 4,00 € 2,00
Innerhalb EU € 10,00 € 4,00 € 2,00
Schweiz € 25,00 Bestellung per Nachnahme nicht möglich
Ausserhalb EU € 30,00 Bestellung per Nachnahme nicht möglich
6.4 Der Versand ins Ausland wird ausschließlich per Vorauskasse oder via PayPal abgewickelt.
7. Zahlung
7.1 Der Kunde kann zwischen den Zahlungsarten Nachnahme, Vorkasse und PayPal wählen. Zahlungen gelten nur in dem Umfang als geleistet, wie wir bei unserer Bank frei darüber verfügen können.
7.2 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.
7.3 Der Kunde ist zur Aufrechnung gegen unsere Forderungen mit einer Gegenforderung nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit berechtigt, als die Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages einschließlich aller Nebenkosten unser Eigentum.
9. Haftung für Sach- und Rechtsmängel
Liegt bei Ablieferung der Ware ein Sach- oder Rechtsmangel vor, stehen dem Kunden alle nach den gesetzlichen Bestimmungen bestehenden Rechte zu.
10. Speicherung von Daten
Die Daten des Kunden werden in dem Umfang, der zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, unter Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und nur zum Zwecke der Vertragserfüllung an das jeweilige Transportunternehmen bzw. die sonstigen, mit der Abwicklung des Vertrages befassten Erfüllungsgehilfen übermittelt. Nach Erfüllung des Vertrages werden die Daten unverzüglich gelöscht, solange und soweit nicht gesetzliche Vorgaben eine Speicherung erforderlich machen.
11. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.
Stand: Februar 2016